ЦЕЛЬ ОБУЧЕНИЯ

4 лекции от американских экспертов

Вы узнаете как работает полностью интегрированная модель  Kaiser Permanente и в чём её особенность и ценность. 

Лекторы расскажут о последних тенденциях во внедрении лидерства в работу врачей и о важности совместного принятия решений в развитии медицинской организации и её эффективности. 

Презентация об опыте пациента в цифровом пространстве будет интересна всем, кто внедряет новейшие технологии в работу своей клиники. 

Тема психологического истощения медицинских работников сейчас стоит как никогда остро. Лекция по мотивационной поддержке врачей и мед.сестёр во время кризисов  в области здравоохранения в 2020 и 2021 годах (COVID-19, пожары в Калифорнии и т. д.) подробно освящает методы работы американской школы.

Программа

4 эксперта руководителя из США делятся своим опытом

  • 1

    Буклет обучения

    • Буклет обучения. Программа.

  • 2

    Лекция "Миссия и структура Kaiser Permanente"

    • Презентация-слайды на рус.языке.

    • Видео презентация на англ. яз. с рус. субтитрами. Карен Кук, директор "KP International"
  • 3

    Лекция "Врач-лидер в Kaiser Permanente".

    • Презентация-слайды на рус. языке.

    • Видео презентация на англ. яз. с рус. субтитрами. Дебра Фризен, доктор медицинских наук.

  • 4

    Лекция "Опыт пациента в Kaiser Permanente в эпоху цифровой трансформации".

    • Презентация-слайды на рус.языке.

    • Видео презентация на англ. яз. с рус. субтитрами. Жанин Майер, исполнительный директор "Kaizer Permanente"
  • 5

    Лекция "Психологическая устойчивость мед.персонала. Школа Kaiser Permanente"

    • Презентация-слайды на рус. языке.

    • Видео презентация на англ. яз. с рус. субтитрами. Рейн Сориано, региональный директор по профессиональному развитию и образованию .

Стоимость обучения

14 400 руб.

  • ЛЕКЦИИ

    Доступ к 4 видео-лекциям американских экспертов с субтитрами на русском языке

  • ПРЕЗЕНТАЦИИ

    Доступ к презентациям в электронном виде на русском языке.

  • ДИПЛОМ

    Диплом международного образца о прохождении курса обучения.

Эксперты - лекторы

Четыре крупных руководителя "Kaiser Permanente" делятся уникальным опытом

Директор, Kaiser Permanente International

Карин Кук

Карин Кук разрабатывает образовательные программы для лидеров в отрасли здравоохранения по всему миру на основании передового опыта Kaiser Permanente и их интегрированной модели здравоохранения. Ранее Карин Кук занимала должность директора по технологическим инновациям в Kaiser Permanente, в филиале, занимающемся поиском актуальных инноваций. Карин возглавляла межфункциональную команду, которая способствовала внедрению инновационных проектов в организации посредством финансирования, обучения проектированию, пилотного проектирования, навигации по юридической и интеллектуальной собственности, а также взаимодействия с заинтересованными сторонами. Карин имеет степень бакалавра коммуникаций Калифорнийского университета в Беркли и степень магистра делового администрирования школы Андерсона Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе.

Лекция Карин Кук, США

"Kaiser Permanente" : структура и миссия

Компания Kaiser Permanente, основанная в 1945 году, признана одним из ведущих поставщиков медицинских услуг и некоммерческих программ медицинского страхования в Америке. 

Уход за пациентами сосредоточен на их общем здоровье и осуществляется под руководством их личных врачей, специалистов и группы медперсонала Permanente Medical Group. 

Медицинские бригады наделены полномочиями, управленческими функциями, самостоятельностью в принятии решений и поддерживаются при этом передовыми технологиями и технологическими IT инструментами для укрепления здоровья населения, профилактики заболеваний, оказания современной медицинской помощи и лечения хронических заболеваний.

Kaiser Permanente существует для того, чтобы предоставлять высококачественные доступные медицинские услуги населению в США и непрерывно улучшать здоровье  нации. Организация стремится к инновациям в области медицинского ухода, клиническим исследованиям, санитарному просвещению и улучшению здоровья населения. 

Лекция затрагивает основные принципы функционирования группы Kaiser Permanente.

ЭКСПЕРТ

Региональный директор по профессиональному развитию и обучению

Рейн Сориано

Рейн Сориано - региональный директор по профессиональному развитию и образованию в Северной Калифорнии, руководит разработкой программ адаптации и обучения для медицинского персонала, чтобы помочь им справиться с возрастающей сложностью их работы в условиях кризиса здравоохранения. Ранее Рейн занимал должность регионального администратора в отделе управления ресурсами Северной Калифорнии, где он руководил работой по совершенствованию схем оказания экстренной помощи за счет улучшения путей решения проблем, связанных с поведением медицинского персонала при оказании медицинской помощи при работе с бездомными и возрастными пациентами. Рейн окончил Университет Сан-Франциско со степенью бакалавра по специальности «медбрат». Он также получил степень магистра сестринского дела в Государственном университете Сакраменто и докторскую степень по сестринскому делу и руководству в области здравоохранения в Университете Дэвиса.

Лекция Рейна Сориано, США

"Психологическая устойчивость врачей"

В декабре 2015 года была запущена Kaiser Permanente Northern California Nurse Scholars Academy (NSA) - Школа для медсестёр - для повышения профессионального уровня мед.персонала,  оптимизации и интеграции передового опыта и воспитания будущих лидеров на всех уровнях организации.

Воспитание "сердец и умов" медсестер и руководителей первой линии при одновременном повышении устойчивости к стрессовым ситуациям в сфере здравоохранения остается ключевой стратегией в мотивации медицинского персонала и в сестринском уходе мирового уровня.

Лектор делится последними наработками для поддержания стрессоустойчивости среди медицинского персонала и рассказывает о работе в условиях постоянного напряжения, открывая свои секреты мотивации персонала в условиях пандемии.


ЭКСПЕРТ

Исполнительный директор по взаимодействию с потребителями

Жанин Майер

Ж.Майер работает в «Kaiser Permanente» в течение последних 15 лет, в последнее время в качестве исполнительного директора по взаимодействию с потребителями. В тесной координации с Mid-Atlantic Permanente Medical Group, она отвечает за предоставление в «Kaiser Permanente» высококачественной и доступной медицинской помощи через Клинический контактный центр и цифровые каналы обслуживания. Ж.Майер привнесла в свою текущую должность опыт клинических операций и собрала высокопроизводительную команду из более чем 600 человек. Ранее Ж.Майер занимала несколько должностей, в том числе работала как консультант по медицинскому оборудованию, директор по операциям с цепочкой поставок и директора хирургического отделения в зоне обслуживания в Северной Вирджинии. Ж.Майер является сертифицированным клиническим и имеет степень бакалавра биомедицинской инженерии Католического университета Америки, а так же степень магистра делового администрирования Университета Мэриленда.

Презентация Жанин Майер, США

"Опыт пациента в цифровом мире"

Цифровая трансформация в здравоохранении — это непрерывный процесс, подразумевающий полную перестройку работы медицинских учреждений и других организаций и их взаимодействия с пациентами, клиентами и акционерами. 

Здравоохранение превращается из разрозненных фрагментов в интегрированную экосистему, позволяющую медикам успешно решать проблемы крупного масштаба, сохраняя фокус на пациенте и ценностно-ориентированной медицинской помощи.  

С началом новой технологической эры "Kaiser Permanente" все чаще стала использовать цифровые средства, снижая как свои затраты, так и затраты пациентов, уменьшая при этом необходимость частого посещения врачебных кабинетов. Как отмечает Fortune "большая часть взаимодействия между пациентами и врачами осуществляется виртуально, а не путем личных визитов в клиники". 

В лекции подробно рассматриваются тенденции цифрового обслуживания пациентов "Kaiser Permanente" , динамика роста виртуальных консультаций, их влиянии на общее состояние здоровья, а так же удовлетворенности от сервиса. 

ЭКСПЕРТ

Доктор медицинских наук

Дебра Фризен

Врач-терапевт в Colorado Permanente Medical Group. Врач-консультант, специалист по клиническим решениям клиентов, Д.Фризен тесно сотрудничает с национальными отделами продаж и управления счетами Kaiser Permanente. Д.Фризен активно участвует в разработке стратегий в развитии медицинского обслуживания, направленного на улучшение результатов для пациентов и клиентов. Она присоединилась к Kaiser Permanente в 2006 году и продолжает практиковать профессорскую практику в качестве доцента и клинического профессора (профессор практики) в Медицинском университете.

Лекция Дебры Фризен, США

"Важная роль врачей как руководителей"

Традиционный подход к управлению в области здравоохранения предполагает разделение медицинских и административных задач: работой с пациентами занимаются врачи и медсестры, а за управление работой медицинских учреждений отвечает административный персонал.  

Мы можем сделать полезные выводы из опыта передового медицинского учреждения из США "Kaiser Permanente", где добились выдающихся результатов, в корне пересмотрев традиционный подход. 

Речь идет об участии врачей в управлении как эффективном инструменте, позволяющим повысить результативность лечения.  Определяя роль медицинского работника как «целителя, лидера и партнера», в "Кайзер Перманент" были пересмотрены и предложены программы, направленные на формирование лидерских навыков именно у врачей.

"Kaiser Permanente"

Пример из США

Одна из крупнейших и старейших некоммерческих медицинских организаций в США, в Окленде, штат Калифорния. Кайзер Перманант обслуживает 12,4 миллиона человек в 49 больницах и 719 центрах первичной медико-санитарной помощи по всей стране. Лекции экспертов от Kaiser Permanente дадут вам эксклюзивное представление о принципах организации работы этого калифорнийского гиганта и последних наработках американских коллег.
Пройти регистрацию и начать обучение

Партнёры